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如何向买家协会投诉

www.huyonger.com 2025-02-21 法律综合

如何向买家协会投诉

拨打买家协会投诉电话即可。

依据《买家权益保护法》第三十七条 买家协会履行下列公益性职责:

向买家提供消费信息和咨询服务,提升买家维护自己合法权益的能力,引导文明、健康、节省资源和保护环境的消费方法;

参与拟定有关买家权益的法律、法规、规章和强制性标准;

参与有关行政部门对产品和服务的监督、检查;

就有关买家合法权益的问题,向有关部门反映、查看,提出建议;

受理买家的投诉,并对投诉事情进行调查、调解;

投诉事情涉及产品和服务水平问题的,可以委托拥有资格的鉴别人鉴别,鉴别人应当告知鉴别建议;

就损害买家合法权益的行为,支持受损害的买家提起诉讼或者根据本法提起诉讼;

对损害买家合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

请注意,以下6种状况之一的投诉,买家协会不予受理:

1.购买产品不是用于自己消费,而是用于生产或销售的投诉(不含农民购买自用的生产资料);

2.企业(包含个体工商户)之间的经济纠纷的投诉;

3.个人私下买卖产品,是违约纠纷的投诉;

4.提不出被投诉者的名字、地址和必要证据的投诉;

5.司法、行政部门已受理的投诉;

6.不符合国家有关规定的投诉。

记者的总结到此为止,假如你对这方面还有更多问题,欢迎来华律网进行咨询,华律网提供专业法律咨询服务,由专业的律师团队为你解答你的疑惑。

Tags: 消费权益 消费争议 消费争议调解

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